KOSZYK JEST
PUSTY

663795190

maylo@onet.eu

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje na adres e-mail: maylo@onet.eu lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

- datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

 

 

Zwroty

Kupujący może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy. Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość, należy przesłać Sprzedającemu stosowny formularz zwrotu/wymiany który można pobrać na dole strony.

Następnie należy spakować towar i wysłać na adres: Maylo Style Sp. z o.o., ul. Szczecińska 1D 64-965 Okonek. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon / kserokopię faktury. Towar nie może nosić śladów użytkowania. Nabywca, który korzysta z prawa do odstąpienia bez podania przyczyny, ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech funkcjonowania rzeczy. Sprzedający dokona zwrotu środków Kupującemu w ciągu 14 dni od chwili otrzymania zwracanego towaru. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedający nie ponosi kosztu odesłania towaru.

 

Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl